今年5月19日是第三十四次
“全國助殘日”
一直以來(lái)
金華軌道交通
始終堅持把對特殊乘客的關(guān)懷
滲透至車(chē)站服務(wù)的每一處細節
為乘客無(wú)障礙出行提供更多便利
現在,就讓我們來(lái)認識一下吧
1.盲文、盲道
金華軌道交通各車(chē)站的樓梯扶手處、電梯按鍵均刻有盲文提示,出入口及車(chē)站內部均鋪設了盲道,為視障乘客提供安全暢行的乘車(chē)保障。
2.無(wú)障礙坡道、電梯
各車(chē)站均設有無(wú)障礙坡道和無(wú)障礙電梯,可幫助行動(dòng)不便的乘客快速進(jìn)出站和上下樓梯。
3.寬通道閘機
各車(chē)站均設置有寬通道閘機,方便乘坐輪椅的乘客安全通行。推嬰兒車(chē)、攜帶大件行李的乘客也可由此進(jìn)出。
4.愛(ài)心輪椅、輪椅渡板
行動(dòng)不便的乘客可聯(lián)系車(chē)站工作人員,我們將提供愛(ài)心輪椅和輪椅渡板,協(xié)助乘客順暢上、下列車(chē)。
5.無(wú)障礙衛生間
配置抓桿等專(zhuān)門(mén)設施,為行動(dòng)不便的乘客創(chuàng )造更具人性化的便捷如廁環(huán)境。
除了以上這些“硬件”設施,需要幫助的乘客還可通過(guò)金軌智行App或撥打金華軌道交通服務(wù)熱線(xiàn)0579-83930000預約專(zhuān)人接送服務(wù)。接下來(lái),我們將進(jìn)一步完善無(wú)障礙服務(wù)系統建設,為廣大市民營(yíng)造更安全、舒適、便捷的乘車(chē)環(huán)境。