第一條?為加強金華市軌道交通運營(yíng)安全管理，保障運營(yíng)秩序，為乘客創(chuàng )造安全高效、優(yōu)質(zhì)便捷的乘車(chē)環(huán)境，依據《金華市軌道交通運營(yíng)管理條例》等規定，制定本守則。?

第二條?凡進(jìn)入我市軌道交通區域（含各車(chē)站出入口、通道、站廳、站臺、列車(chē)車(chē)廂等），均應遵守本守則。?

第三條?乘客應當遵守以下票務(wù)管理規定：?

（一）乘客須憑有效乘車(chē)憑證進(jìn)入付費區，實(shí)行“一人一票、一進(jìn)一出”制。?

（二）乘客持票進(jìn)入付費區后，須在180分鐘內離開(kāi)付費區；乘客所持車(chē)票，不足以支付到達車(chē)站的實(shí)際車(chē)費時(shí)，應當補交超過(guò)部分的票款。?

（三）乘客不得持偽造、變造的乘車(chē)憑證或者冒用他人優(yōu)惠乘車(chē)憑證乘車(chē)。?

（四）每位成年人可免費攜帶2名身高1.3米以下的兒童乘車(chē)，超過(guò)2名按超過(guò)人數購票，身高1.3米以下兒童不得單獨乘車(chē)。?

第四條?乘客應當按照有關(guān)規定自覺(jué)接受并配合安全檢查。乘客拒絕安全檢查或者在安全檢查中被發(fā)現攜帶禁止、限制攜帶物品的，安全檢查人員可拒絕其進(jìn)站乘車(chē)；強行進(jìn)站乘車(chē)或者擾亂安全檢查現場(chǎng)秩序的，安全檢查人員可制止并報告公安機關(guān)。?

第五條?禁止乘客攜帶下列物品進(jìn)站和乘車(chē)：?

（一）槍支、彈藥、管制器具和爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質(zhì)或者傳染病病原體等危險物質(zhì)及其他違禁品、管制物品；?

（二）易燃性、有嚴重異味、外表尖銳或者其他易污染、損壞設施、易損傷他人的物品;?

（三）活禽和貓、狗等寵物以及其他可能妨礙軌道交通運營(yíng)的動(dòng)物，但盲人乘車(chē)時(shí)攜帶的導盲犬及執行任務(wù)的軍警犬除外；?

（四）充氣氣球、自行車(chē)（含折疊式自行車(chē)）、電動(dòng)代步工具（電動(dòng)自行車(chē)、平衡車(chē)等）、尖銳物品等有安全隱患或者影響應急疏散的物品；?

（五）超過(guò)30千克，或體積大于0.15立方米，或長(cháng)、寬、高之和超過(guò)1.8米，影響其他乘客乘車(chē)的物品；?

（六）市交通運輸主管部門(mén)會(huì )同市公安機關(guān)制定的其他禁止、限制攜帶的物品；?

第六條?乘客應自覺(jué)維護軌道交通車(chē)站和車(chē)廂內秩序，乘客出入車(chē)站、上下樓梯時(shí)應遵循靠右行走的原則；搭乘電梯、自動(dòng)扶梯時(shí)，應遵守安全使用注意事項和安全警示，搭乘自動(dòng)扶梯時(shí)應緊握扶手帶，不得倚靠扶梯或探出扶梯，照顧好同行的老人和小孩，乘坐電梯應先出后進(jìn)。?

第七條?上車(chē)的乘客在車(chē)門(mén)兩側排隊候車(chē)，有序上車(chē)，先下后上，下車(chē)的乘客從車(chē)門(mén)中部下車(chē)；候車(chē)時(shí)，禁止倚靠站臺門(mén)；上、下列車(chē)時(shí)，應注意站臺間隙；車(chē)門(mén)開(kāi)啟、關(guān)閉時(shí)，不得觸摸車(chē)門(mén)和站臺門(mén)；列車(chē)車(chē)門(mén)蜂鳴器響、車(chē)門(mén)及站臺門(mén)警示燈亮時(shí)，乘客不得強行上、下車(chē)；車(chē)到終點(diǎn)時(shí)，乘客須帶齊行李物品全部下車(chē)，嚴禁在車(chē)廂或車(chē)站內逗留。?

第八條?乘客應提倡尊老愛(ài)幼、文明乘車(chē)的美德，主動(dòng)給老、幼、病、殘、孕以及懷抱嬰兒或者有其他有需要的乘客讓座和提供方便。?

第九條?禁止下列危害或者可能危害軌道交通運營(yíng)安全的行為：?

（一）攔截列車(chē)、阻斷運輸；?

（二）故意阻礙車(chē)門(mén)、站臺門(mén)開(kāi)啟或者關(guān)閉，強行上下車(chē)；?

（三）擅自進(jìn)入駕駛室、隧道、軌道或者其他禁入區域；?

（四）攀爬、翻越或者鉆越圍墻、護欄、護網(wǎng)、閘機、列車(chē)、站臺門(mén)等；?

（五）擅自操作有警示標志的按鈕、開(kāi)關(guān)等裝置，非緊急狀態(tài)下動(dòng)用應急或者安全裝置；?

（六）在軌道交通車(chē)站出入口五米范圍內停放車(chē)輛、亂設攤點(diǎn)等，妨礙乘客通行和救援疏散；?

（七）在軌道上放置、丟棄障礙物，向軌道、列車(chē)、通風(fēng)亭（井）、接觸軌（網(wǎng)）等軌道交通設施設備投擲物品；?

（八）在出入口、通風(fēng)亭、變電站、冷卻塔周邊躺臥、留宿、堆放和晾曬物品；?

（九）在地面或者高架線(xiàn)路兩側各一百米范圍內升放風(fēng)箏、孔明燈、氣球等低空飄浮物體和無(wú)人機、航空模型等低空飛行器；?

（十）在車(chē)站、列車(chē)車(chē)廂、通風(fēng)亭（井）等軌道交通設施內吸煙（包括電子煙）、用火；?

（十一）在通風(fēng)口、車(chē)站出入口五十米范圍內存放有毒、有害、易燃、易爆、放射性和腐蝕性等物品；?

（十二）其他危害或者可能危害軌道交通運營(yíng)安全的行為。?

第十條?禁止下列危害或者可能危害軌道交通設施設備安全的行為：?

（一）損壞隧道、軌道、路基、高架、車(chē)站、通風(fēng)亭、冷卻塔、變電站、管線(xiàn)、護欄護網(wǎng)、護坡、排水溝等設施；?

（二）損壞車(chē)輛、機電、電纜、自動(dòng)售檢票等設備，干擾通信信號、視頻監控設備等系統；?

（三）擅自在高架橋梁及附屬結構上鉆孔打眼，搭設電線(xiàn)或者其他承力繩索，設置附著(zhù)物；?

（四）損壞、移動(dòng)、遮蓋安全標志、監測設備以及安全防護設施；?

（五）其他危害或者可能危害軌道交通設施設備安全的行為。?

第十一條?在車(chē)站、列車(chē)車(chē)廂和其他軌道交通設施內，禁止下列影響或者可能影響軌道交通公共秩序、公共場(chǎng)所容貌和公共環(huán)境衛生的行為：?

（一）擅自在車(chē)站內擺攤設點(diǎn)；?

（二）擅自在車(chē)站或者列車(chē)內兜售或者派發(fā)物品、報紙、廣告、宣傳品等；?

（三）在車(chē)站或者列車(chē)車(chē)廂內隨地吐痰、便溺、吐口香糖，亂扔果皮（核）、紙屑、包裝物等廢棄物；?

（四）在車(chē)站、列車(chē)或者其他軌道交通設施上任意涂寫(xiě)、刻畫(huà)、張貼、懸掛物品等；?

（五）在車(chē)站或者列車(chē)內躺臥、乞討、賣(mài)藝及歌舞表演，大聲喧嘩、吵鬧，使用電子設備時(shí)外放聲音等；?

（六）在車(chē)站或者列車(chē)內使用滑板、溜冰鞋、平衡車(chē)等；?

（七）在列車(chē)內進(jìn)食（嬰兒、病人除外）；?

（八）其他影響或者可能影響軌道交通公共秩序、公共場(chǎng)所容貌、公共環(huán)境衛生的行為。?

第十二條?禁止赤腳、赤膊、醉酒者、烈性傳染病患者或健康狀況危及他人安全者進(jìn)站、乘車(chē)。?

第十三條?不能辨認或者不能控制自己行為的人，應當在其監護人或者其他完全民事行為能力人的陪護下進(jìn)站、乘車(chē)。?

第十四條?在軌道交通車(chē)站、列車(chē)車(chē)廂等設備設施范圍內拍攝電影、電視、廣告或者進(jìn)行商業(yè)宣傳、銷(xiāo)售活動(dòng)的，應當經(jīng)軌道交通運營(yíng)單位同意，不得影響軌道交通運營(yíng)秩序。?

第十五條?因發(fā)生社會(huì )性疫情等其他傳染性疾病危及公眾安全時(shí)，乘客應主動(dòng)配合運營(yíng)單位出示相關(guān)憑證、接受安全檢查、做好個(gè)人防護工作，拒不配合的運營(yíng)單位可拒絕其進(jìn)站乘車(chē)。?

第十六條?乘客因自身健康問(wèn)題或故意、過(guò)失造成自身傷害事故等行為，由其自行承擔責任;因乘客原因造成軌道交通運營(yíng)損失或傷害他人的行為，由其承擔相應責任。?

第十七條?軌道交通范圍內發(fā)生突發(fā)事件或意外情況時(shí)，乘客應當保持冷靜，服從現場(chǎng)工作人員指揮或按廣播提示有序疏散；遇客流激增、自然災害、惡劣天氣等情況，可能危及運營(yíng)安全時(shí)，乘客應當配合軌道交通運營(yíng)單位的限制措施。?

第十八條?乘客可配合軌道交通運營(yíng)單位通過(guò)乘客滿(mǎn)意度調查等形式對軌道交通運營(yíng)安全服務(wù)情況進(jìn)行公眾評價(jià)。?

第十九條?乘客對軌道交通運營(yíng)安全服務(wù)不滿(mǎn)意的情況可向運營(yíng)單位或市交通運輸主管部門(mén)進(jìn)行反映或投訴處理，但不得影響軌道交通的正常運行。?

第二十條?乘客應自覺(jué)遵守本守則。違反本守則的，運營(yíng)單位有權采取制止、勸離或者拒絕提供服務(wù)；違反法律法規規定的，應當依法移送公安部門(mén)處理。?